Kostenloses Webinar: Grundlagen der Konflikt-Kommunikation in Arztpraxen
Grundlagen der Konflikt-Kommunikation in Arztpraxen
In einer Arztpraxis arbeiten nicht selten Menschen mit unterschiedlichen Zielen, Erwartungen, Werten oder Bedürfnissen eng zusammen. Stehen die Mitarbeiter zusätzlich unter Stress und Druck, dann lassen sich Konflikte kaum vermeiden. Im Hinblick auf funktionierende Arbeitsabläufe und die Atmosphäre in der Praxis ist es wichtig, Konflikte frühzeitig zu erkennen und sie zu klären.
Sinnvolle Auseinandersetzungen im Team sollten aber nicht aus lauter Angst vor Konflikten schon im Ansatz unterdrückt werden, denn dann kommen möglicherweise wichtige Argumente nicht zur Sprache und kontroverse Standpunkte werden nicht miteinander ausgetauscht. Hinzu kommt, dass ein richtiger Streit auch mal wie ein reinigendes Gewitter wirken kann. Er baut Spannungen ab und schafft die Grundlage für eine neue, abgestimmte Zusammenarbeit. Man muss also manchmal auch „den Tanz tanzen“.
Aber wie geht das?
- Ursache, Arten und Abläufe von Konflikten
- Ansatzpunkt für einen konstruktiven Umgang mit Konflikten als Praxisinhaber
- Fragen aus & Antworten für die Praxis
Falls Sie am Webinar nicht teilnehmen konnten konnten, bieten wir Ihnen an dieser Stelle die Möglichkeit, sich die Aufzeichnung anzusehen.
Referentin:
Dr. Julia Friemel
Rechtsanwältin und Fachanwältin für Arbeitsrecht, Mediatorin und Systemischer Coach
An- und Abmoderation:
arzt-wirtschaft.de
Die Teilnehmer erhalten die Aufzeichnung des Webinars und können während des Webinars Fragen stellen.