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Umgang mit unterschiedlichen Patiententypen

von A&W Online

Patientin schimpft
Eine kurze Zündschnur ist häufig auf ein allgemeines Misstrauen zurückzuführen. Ruhige Wertschätzung kann die Bombe oft entschärfen. Foto: Krakenimages.com - stock.adobe.com

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