Streik des Flug oder Bahnpersonals: Diese Rechte haben Kunden

Immer wieder streikt das Flug- und Bahnpersonal. Millionen Menschen leiden dann unter den stundenlangen Verspätungen oder kommen gar nicht ans Ziel. Doch alles müssen sie sich nicht gefallen lassen. Auch im Streikfall haben Kunden Rechte.