Praxisführung
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Patientenkommunikation
Aktives Zuhören: ein Schlüssel zur Patientensicherheit
Fehlkommunikation stellt ein Risiko für die Patientensicherheit dar. Oft beruht eine falsche Einschätzung darauf, dass Patienten ihre Symptome nicht klar schildern. Mit gezielten Gesprächstechniken können Ärztinnen und Ärzte die Informationsqualität verbessern.
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