Doctolib veröffentlicht Digital Health Report 2023

Das europäische eHealth-Unternehmen Doctolib hat gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut GIM den diesjährigen Digital Health Report veröffentlicht. Die Studie beleuchtet den aktuellen Stand der Digitalisierung im deutschen Gesundheitssystem aus Sicht von Ärzt:innen und Patient:innen. Insgesamt wurden 350 Ärzt:innen verschiedener Fachrichtungen und 1.985 Doctolib-Nutzer:innen zu ihrem Nutzungsverhalten, Bedürfnissen und Erfahrungen im Umgang mit digitalen Gesundheitsanwendungen befragt. Hier die wichtigsten Ergebnisse:

Digitalisierungsbedarf im deutschen Gesundheitssystem

• Rund 80 % der Ärzt:innen sehen einen Nachholbedarf im Vergleich zu anderen Ländern.
• 46 % der Patient:innen empfinden das deutsche Gesundheitswesen als rückständig.
• Bürokratische Prozesse und Strukturen in Arztpraxen beeinträchtigen häufig eine optimale Patientenversorgung.

Welche Vorteile sehen Ärzte und Ärztinnen bei der Digitalisierung

• Alle befragten Ärzt:innen nutzen digitale Anwendungen in ihrer Praxis.
• Verbesserte Kommunikation mit anderen Praxen und Einrichtungen.
• Einfacherer Austausch mit Patient:innen.
• Erleichterung in der täglichen Arbeit und Zeitersparnis.
• Reduzierung von Telefonanrufen und Verwaltungsaufwand.

Bereitschaft der Ärzt:innen zur weiteren Digitalisierung

• 65 % der Ärzt:innen begrüßen die zunehmende Digitalisierung im deutschen Gesundheitswesen.
• Rund 70 % planen, die Nutzung digitaler Anwendungen in ihren Praxen weiter auszubauen.
• Mehr Unterstützung, stabilere digitale Infrastruktur, Auswahlhilfe bei digitalen Anwendungen und finanzielle Förderung durch die Regierung werden gefordert.

Patientenwünsche in Bezug auf digitale Anwendungen

• Schnellere Erreichbarkeit der Ärzt:innen.
• Zeitersparnis bei der Terminorganisation.
• Mehr Flexibilität bei Terminvereinbarungen (rund um die Uhr, unabhängig von den Praxissprechzeiten).
• Meist gewünschte Anwendungen: Online-Terminbuchung, digitale Rezeptbestellung, Online-Terminerinnerung.

Nachholbedarf bei digitaler Kompetenz und Aufklärung

• Digitale Kompetenz wird von 72 % der Patient:innen als wichtige Qualifikation für Ärzt:innen angesehen.
• Lediglich 2 % der Patient:innen werden proaktiv über Neuerungen wie die elektronische Patientenakte (ePA) informiert.
• Mehr Informationen zu digitalen Entwicklungen im Gesundheitswesen und Präventivmaßnahmen werden gewünscht.

Die ausführlichen Ergebnisse des Doctolib Digital Health Reports 2023 stehen Interessenten hier zum Download bereit.

Dieser Text basiert auf dem Doctolib Digital Health Report 2023 und repräsentiert die wichtigsten Ergebnisse und Erkenntnisse der Studie.