Die Online-Rezeption revolutioniert den Praxisalltag – effizient, sicher, entlastend
Wie Docmedico den Patientenempfang neu definiertIm stressigen Alltag medizinischer Einrichtungen zählt jede Minute – ob am Telefon, im E-Mail-Postfach oder am Empfangsschalter. Während das Personal zwischen administrativen Aufgaben und Patientenbetreuung jongliert, leidet nicht selten die Effizienz, Servicequalität und letztlich auch die Zufriedenheit von Team und Patient:innen. Genau hier setzt die Online-Rezeption by Docmedico an – mit einer digitalen Lösung, die Praxisprozesse neu denkt.
Was ist die Online-Rezeption?
Die Online-Rezeption ist ein intelligentes und innovatives Kommunikations- und Anfrage-Management-System für Praxen, Kliniken und MVZ. Sie bündelt alle Patientenanliegen strukturiert und priorisiert – unabhängig von Öffnungszeiten oder Personalverfügbarkeit. Ob Terminbuchung, Rezeptanforderung, Befundübermittlung oder Rückrufbitte – die Online-Rezeption organisiert alle Anfragen übersichtlich und effizient in einem zentralen Kanal.
Mit Docmedico als Partner gelingt die Entlastung in Ihrer Praxis reibungslos: Die Lösung ist innerhalb weniger Stunden einsatzbereit, benötigt keine App oder eingreifen in Ihre Systemlandschaft und lässt sich individuell auf bestehende Praxisstrukturen anpassen.
Digitalisierung für ihre Arztpraxis, MVZ oder Klinik
Ressourcen sparen
Durch bis zu 72 % Zeitersparnis bei der Bearbeitung von Anfragen reduziert sich der Kommunikationsaufwand.
Flexibel & individualisierbar
Jede Praxis ist anders – daher passt sich die Online-Rezeption nahtlos an Ihre internen Prozesse und Kommunikationswege an.
Effiziente Kommunikation
Schluss mit unstrukturierten E-Mails oder dem ständigen Beantworten der gleichen Patientenfragen: Alle Anliegen werden intelligent erfasst, kategorisiert und automatisiert. Das sorgt für einen reibungsloseren Ablauf – sowohl für das Team als auch für die Patient:innen.
Effiziente Kommunikation
Schluss mit unstrukturierten E-Mails oder dem ständigen Beantworten der gleichen Patientenfragen: Alle Anliegen werden intelligent erfasst, kategorisiert und automatisiert. Das sorgt für einen reibungsloseren Ablauf – sowohl für das Team als auch für die Patient:innen.
Entlastung für das Team
Automatisierte Prozesse übernehmen Standardanfragen, sodass mehr Zeit für die persönliche Betreuung vor Ort bleibt.
Key-Features der Docmedico Online-Rezeption
Digitale Patientenanfragen
Vom Rezeptwunsch bis zur Befundabfrage – alle Patientenanliegen werden zentral verwaltet und automatisch weitergeleitet.
Online-Terminvergabe
Individuell steuerbar: Bieten Sie gezielt Sprechzeiten, Akuttermine oder Rückrufslots an.
Digitale Ausstellung von AU & Überweisungen
Schnell, papierlos, datenschutzkonform – so funktioniert moderne Dokumentenbearbeitung heute.
Kommunikation mit Zuweisern
Klar strukturierte, digitale Zusammenarbeit spart Rückfragen und beschleunigt Abläufe.
Maximale Datensicherheit
DSGVO-konform, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Serverstandorte in Deutschland– Ihre sensiblen Daten bleiben geschützt.
NEU: KI-Telefonassistent
Der smarte Telefonassistent geht für Sie ans Telefon. Er erkennt Patientenanliegen, priorisiert sie und entlastet so zusätzlich das Empfangsteam.
Fazit: Die digitale Rezeption, die den Unterschied macht
Docmedico ist der digitale Helfer für Ihren Empfang der für mehr Effizienz, bessere Patientenkommunikation und spürbare Entlastung im Praxisalltag sorgt. In einer Zeit, in der Fachkräftemangel und steigende Patientenanforderungen das Gesundheitswesen fordern, bietet die Online-Rezeption eine zukunftsfähige Lösung – sicher, smart und effizient.
Die Zukunft des Patientenempfangs ist digital – mit Docmedico.
Unsere Expert:innen beraten Sie gerne – kostenfrei, persönlich und passgenau auf Ihre Bedürfnisse. Ob Einzelpraxis, MVZ oder Klinik: Wir zeigen Ihnen, wie sich die Online-Rezeption optimal in Ihre Fachrichtung und Ihre Abläufe integrieren lässt.
Quelle:Docmedico
Benedikt Schleif
80469 München