Analyse von Google-Bewertungen: Handlungsempfehlungen für Arztpraxen
Marzena SickingEine Auswertung von mehr als 1.000 Google-Bewertungen zeigt, dass eine deutliche Mehrheit von 64 % der Patienten mit ihrer Haus- oder Facharztpraxis zufrieden ist. Doch es gibt auch noch klare Defizite. Studienautor, Dr. rer. oec. Gundolf Meyer-Hentschel*, gibt Handlungsempfehlungen und Praxistipps.