Bestellungen im Internet: Was tun, wenn es schiefgeht?

Ob für die Praxis oder privat: Auch die Ärzteschaft bestellt (oder verkauft) Waren immer häufiger im Internet. Doch was ist zu tun, wenn bei der Zustellung etwas schiefgeht? In diesem Fall kommt es entscheidend darauf an, mit wem ein Arzt oder eine Ärztin ins Geschäft gekommen ist.