Durch größere Empathie mehr verdienen: Wie Sie die Patientenzeit effizienter nutzen

Schaut man sich die Bewertungen von Ärztinnen und Ärzten im Internet an, dann lässt sich daraus schnell ableiten, was die echten Erfolgsfaktoren für den Praxisbetrieb sind. Es sind eben nicht die modernsten Geräte oder die meisten Zusatzbezeichnungen des Arztes, es ist die Empathie. Praxis-Experte André Bernert zeigt, wie man diese auch gewinnbringend nutzen kann.