Kostenloses Webinar: Umgang mit schwierigen Patiententypen
Veranstaltungsdaten:
Vom Besserwisser bis zum Wüterich: Ärztinnen und Ärzte sind jeden Tag mit unterschiedlichsten Menschentypen konfrontiert. Mit den richtigen Kommunikationstechniken können Sie Konfliktsituationen im Patientengespräch entschärfen. Wie es geht, erfahren Sie in unserem Webinar.
Herausforderndes Verhalten von Patientinnen und Patienten kann den Praxisalltag erheblich erschweren und den Behandlungserfolg gefährden. Wie Sie mit gezielten Kommunikationsstrategien Konflikte entschärfen, Vertrauen aufbauen und auch emotional anspruchsvolle Situationen souverän meistern, erfahren Sie im ARZT & WIRTSCHAFT Live-Webinar am 12. März 2025 von 16 bis 17 Uhr.
Kommunikationswissenschaftlerin und Fachjournalistin Deborah Weinbuch teilt hier praxistaugliche und wissenschaftlich fundierte Ansätze für den Umgang mit schwierigen Patienten und vermittelt wertvolle Erkenntnisse aus der Konfliktkommunikationsforschung.
Ob übertriebene Ängstlichkeit, Aggressivität, Geheimniskrämerei oder andere herausfordernde Verhaltensmuster – dieses Webinar vermittelt anhand konkreter Beispiele erprobte Techniken und Strategien, um schwierige Situationen zu meistern und die Arzt-Patient-Beziehung zu stärken. Die Teilnehmenden entwickeln ein feines Gespür für die richtige Strategie zum richtigen Zeitpunkt.