Kommunikation

Praxisführung20.01.2026

Mitarbeiterführung

Teamentwicklung: Potenziale erkennen statt bremsen

Wenn Mitarbeitende sich unterschätzt fühlen, ziehen sie sich oft erst recht in die passive Rolle zurück. Durch bewusstes Fördern können Praxischefs und -chefinnen Motivation und Leistung nachhaltig wiederbeleben.

Praxiswissen für MFA - MediTeam

Ärztin und Praxismanagerin organisieren den Praxisalltag an einem Tablet

Fortbildung für MFA

Praxismanager und Praxismanagerin – Teamführung mit Herz und Seele

Sie oder er ist Bindeglied und Vermittler zwischen Praxisleitung, Team und Patient:innen und übernimmt komplexe Führungs- und Managementaufgaben. Die Ausbildungskosten werden meist komplett übernommen. Doch was macht diesen Beruf für MFA eigentlich so attraktiv?

Senior mit kognitiver Beeinträchtigung

Arbeitserleichterung für die Praxis

Kommunikation mit geriatrischen Patienten: Dr. Katharina Geschke gibt Tipps

Veränderte kognitive Prozesse können den Praxisalltag erschweren. Dabei lassen sich viele Probleme mit geriatrischen Patienten verhindern, wenn Patienten richtig abgeholt werden, sagt Gerontopsychiaterin und Forscherin Dr. Katharina Geschke.

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Schluss mit Medienbrüchen: Sicher kommunizieren

Wenn in einer Arztpraxis das Telefon ununterbrochen klingelt, während gleichzeitig Befunde gesucht, Rückfragen beantwortet und Patienten betreut werden müssen, wird schnell klar: Effiziente Kommunikation ist im Gesundheitswesen eine zentrale Voraussetzung für gute Versorgung.

Symbolbild: Sprachmittlung in der Arztpraxis

Fremdsprachige Patienten

Sprachmittlung: Sprachbarrieren in der Praxis überwinden

Ärztinnen und Ärzte stehen oft vor der Herausforderung, Patienten mit geringen Deutschkenntnissen ihre Behandlung verständlich zu erklären. Dolmetscher können hier zwischen den Parteien vermitteln. Ein Kommunikationsforscher zeigt, worauf es dabei besonders ankommt. Zwei ambulant tätige Kollegen berichten außerdem von ihren Erfahrungen mit einer koordinierten Sprachmittlung.

Comiczeichnung Arzt verkündet Überstunden und MFA lehnt ab

Überstunden: Mehrarbeit im Team gut kommunizieren

Müssen Praxis- oder Klinikmitarbeiter immer wieder spontan Überstunden machen, kann das zu Stress und emotionaler Überlastung führen und die Leistungsfähigkeit beeinträchtigen. Praxisinhaber sollten anstehende Mehrarbeit daher frühzeitig kommunizieren. Eine neue Studie zeigt: Planbarkeit ist das A und O.

Online-Veranstaltung

Kostenloses Webinar: Umgang mit schwierigen Patiententypen

Vom Besserwisser bis zum Wüterich: Ärztinnen und Ärzte sind jeden Tag mit unterschiedlichsten Menschentypen konfrontiert. Mit den richtigen Kommunikationstechniken können Sie Konfliktsituationen im Patientengespräch entschärfen. Wie es geht, erfahren Sie in unserem Webinar.

Weitere Informationen

Verzweifelte Ärztin vorm Computer

In Kooperation mit Docmedico

Warum viele Digitalisierungsprojekte in Arztpraxen scheitern – und wie es besser geht

Die ambulante Versorgung ist längst digitaler als noch vor wenigen Jahren. Das zeigt auch das PraxisBarometer der KBV. Nutzung und Akzeptanz einzelner Anwendungen steigen, etwa bei eRezept, eAU oder elektronischer Kommunikation. Gleichzeitig berichten Praxen weiterhin von erheblichen Störungen, Medienbrüchen und Hürden an den Sektorengrenzen. Genau hier liegt das Kernproblem. Viele Digitalisierungsprojekte werden eingeführt, aber nicht konsequent als Praxisprozess gestaltet.

Ärztin spricht mit Patientin

Wertschätzende Patientenkommunikation

Für das Gelingen einer Behandlung ist es grundlegend, dass Arzt und Patient am selben Strang ziehen. Doch der Alltag birgt kommunikative Tücken, die sich als Kooperationshemmnisse erweisen können. Wer diese konstruktiv ersetzt, beugt Missverständnissen vor und schafft Vertrauen.