Ausfallhonorare: Wo bleibt Herr Lehmann?

Patienten, die nicht erscheinen und den Termin noch nicht einmal absagen, bringen den Praxisablauf durcheinander und blockieren die Versorgung anderer. Droht auch noch Leerlauf, ist das besonders ärgerlich. Wann Sie ein Ausfallhonorar verlangen können und wie Sie Patienten zu mehr Termintreue erziehen.