Wirtschaftsnachrichten für Ärzte | ARZT & WIRTSCHAFT

Ärztliche Schweigepflicht

Praxiswissen für MFA - MediTeam
Rezeption in einer Praxis mit Ärzten und Empfangspersonal
Datenschutz im Praxisalltag

Am Telefon im Minenfeld: Was MFAs sagen dürfen – und was nicht

Das Praxistelefon klingelt ununterbrochen. Angehörige fragen nach Befunden, Patienten wollen Testergebnisse, Apotheken brauchen Informationen. Medizinische Fachangestellte (MFA) bewegen sich bei solchen Gesprächen nahezu täglich im Spannungsfeld zwischen Service und Schweigepflicht. Sehr auskunftsfreudig zu sein, ist keine Kleinigkeit: Ein falsches Wort kann rechtliche Konsequenzen haben.
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