Analyse von Google-Bewertungen zeigt, was Patienten wirklich wichtig ist
Marzena SickingEine Auswertung von mehr als 1.000 Google-Bewertungen zeigt, dass die Mehrheit der Patienten mit ihrer Haus- oder Facharztpraxis zufrieden ist. Die Analyse zeigt auch die häufigsten Gründe für Zufriedenheit bzw. Unzufriedenheit in den Bewertungen auf. Daraus lassen sich Handlungsempfehlungen ableiten.