Experten

Melanie Hurst

Ressortleiterin Melanie Hurst verantwortet seit über zehn Jahren den Bereich „Wirtschaft“ bei ARZT & WIRTSCHAFT. Ihre Expertise umfasst alles rund um die erfolgreiche Praxisführung von niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten. Zu ihren thematischen Schwerpunkten gehören Praxisorganisation, Mitarbeiterführung, Patientenmanagement, Arzt-Patienten-Kommunikation, aber auch gesundheitspolitische Entwicklungen, die technologische Integration der Telematikinfrastruktur sowie Finanzen in der Arztpraxis. Mit ihrem Magisterstudium (M.A.) der Psychologie an der Ludwig-Maximilians-Universität München widmet sich die Expertin auch allen psychologischen Fragestellungen, damit Praxisinhaber und Praxisinhaberinnen langfristig gesund und leistungsstark bleiben. Zudem leitet Melanie Hurst als „Ressortleiterin Audio- und Videoproduktionen“ die neuen digitalen Formate von ARZT & WIRTSCHAFT.

Kontakt:

ARZT & WIRTSCHAFT

Ressortleiterin Wirtschaft und Audio & Videoproduktionen

ARZT & WIRTSCHAFT (Website)

Beiträge von Melanie Hurst

Weihnachten in der Arztpraxis

Geschenke von Patienten: Was Sie annehmen dürfen

Die Weihnachtszeit naht – und mit ihr eine ganz besondere Zeit in Arztpraxen. Denn viele Patientinnen und Patienten möchten sich gern bedanken. Was diese schenken können und was Ärztinnen und Ärzte annehmen dürfen.

Hygienevorschriften: Diese Weihnachtsdeko ist in Arztpraxen erlaubt

Weihnachtssterne im Topf, Tannengrün und gemütliches Kerzenlicht - in der Adventszeit mögen es viele stimmungsvoll. Auch bei der Arbeit. Aber müssen Sie bei der Weihnachtsdeko in Ihrer Praxis auf etwas achten? Erfahren Sie jetzt die wichtigsten Fakten dazu.

Industrielle Roboterhand, die den Planeten Erde im Weltraum umklammert und damit die Dominanz der künstlichen Intelligenz und die Kontrolle der Maschinen über die Welt symbolisiert.

Wie künstliche Intelligenz das Vertrauen zwischen Arzt und Patient beschädigt

Eine neue Studie enthüllt Besorgniserregendes: Sobald Patienten erfahren, dass ihr Arzt künstliche Intelligenz einsetzt, sinken ihr Vertrauen und ihre Terminbereitschaft. Während die Technologie die Medizin revolutioniert, wächst die Kluft zwischen Mensch und Maschine im Behandlungszimmer.

In Kooperation mit Docmedico

Docmedico17.12.2025

Praxisteam

Von Chaos zu Klarheit: Praxismanagement im Fokus

Ein Besuch in der Arztpraxis soll Vertrauen schaffen und keinen Stress verursachen für Patient:innen ebenso wie für das Praxisteam. Damit Termine, Abläufe und Kommunikation reibungslos funktionieren braucht es ein strukturiertes Praxismanagement. Wie das gelingt und welche Erfolgsfaktoren besonders wichtig sind, lesen Sie hier.

Personalkosten: So viel Gehalt erhalten MFA

Ohne motivierte MFA hätten Sie ein Problem. Doch das Geld wächst leider nicht auf den Bäumen. Die Frage ist daher: Wie viel Gehalt ist eigentlich angemessen – und trotzdem wirtschaftlich tragbar? Erfahren Sie jetzt, an welchen Leitplanken Sie sich für Ihre MFA-Gehälter orientieren können.

Junge Ärztin mit isoliertem Hintergrund, die Zweifel hat

Abfallentsorgung

Praxisgeräte entsorgen: Mülltrennung für Fortgeschrittene

Wer kaputte oder ausrangierte Elektrogeräte aus seiner Arztpraxis entsorgen möchte, sollte am besten eine Professur in Abfallwissenschaften vorweisen. Denn dabei kann es äußerst knifflig werden.

Hautärztin führt Hautkrebsscreening bei einer Patientin durch

Selektivverträge: Neue Spielregeln für das Hautkrebsscreening U35

Seit Jahresanfang gelten bundesweit neue Regelungen für das Hautkrebsscreening bei unter 35-Jährigen. Was Dermatologinnen und Dermatologen beachten müssen.

In Kooperation mit Docmedico

Docmedico17.12.2025

Lächelnde Ärztin mit Tablet

Websites im Gesundheitswesen

Rund drei Viertel aller Menschen informieren sich heute online über Ärzt:innen, Therapeut:innen oder Apotheken, bevor sie einen Termin vereinbaren und eine Praxis oder Apotheke besuchen. Der erste Eindruck entsteht somit meist im Internet. Eine eigene Website sollte daher keine Zusatzoption mehr sein, sondern ein selbstverständlicher Bestandteil der Außendarstellung.

Illustration eines Menschen, der von einer Uhr auf den Schultern erdrückt wird

Wie lange Arbeitszeiten Ihr Gehirn verändern

Neue Studienergebnisse zeigen erstmals, dass eine hohe Arbeitsbelastung messbare Spuren im Gehirn hinterlässt. Es sind vor allem Regionen betroffen, die für exekutive Funktionen und emotionale Regulierung eine wichtige Rolle spielen. Was das auch für Hausärztinnen und Hausärzte mit langen Arbeitstagen bedeutet.

Eine Illustration von mehreren Vorhängeschlössern

Ärztliche Datenschutzverstöße: Faxen mit fatalen Folgen

Was als harmloser Rezeptversand per Fax gedacht war, endete als peinliche Datenschutzpanne. Denn mehrere saarländische Praxen faxten sensible Patientendaten ausgerechnet an die Aufsichtsbehörde. Damit Ihnen so was nicht passiert, sollten Sie die wichtigsten Datenschutzmaßnahmen für Arztpraxen kennen.

Versicherungs-Check: Die wichtigsten Policen für Ihre Arztpraxis

Eine regelmäßige Prüfung des Versicherungsportfolios ist empfehlenswert. Denn wer turnusmäßig das eigene Schutzniveau kontrolliert, kann Lücken zeitnah schließen und unnötige Kosten durch inzwischen überflüssig gewordene oder zu teure Policen vermeiden.

In Kooperation mit Medas

Medas – Privatabrechnung08.12.2025

Mann mit einem eingegipsten Arm

PKV-Sozialtarife im Überblick

Standardtarif – Basistarif – Notlagentarif

Standardtarif, Basistarif und Notlagentarif – drei Tarifvarianten der privaten Krankenversicherung, die oft verwechselt werden, aber völlig unterschiedliche Regelungen haben. Für Arztpraxen ist es entscheidend, die Besonderheiten zu kennen: Von der korrekten Abrechnung über die Vergütungssätze bis hin zur Frage der Behandlungspflicht. Dieser Beitrag erklärt die wichtigsten Unterschiede und zeigt, worauf Sie bei der Behandlung und Abrechnung achten müssen.

Drei gezeichnete Menschen symbolisieren das Thema Hitze

Gesundheitliche Vorsorge

Was Ihre Patienten bei Hitze wissen sollten

Im Sommer haben einige Patientengruppen ein erhöhtes Gesundheitsrisiko. Daher ist Hitzeschutz eine wichtige Aufgabe der ambulanten Versorgung. ARZT & WIRTSCHAFT hat für Sie die wichtigsten Punkte zusammengestellt, die gefährdeten Patienten in der Sprechstunde nahegebracht werden können.

Porträt des glücklichen reifen Paares Reiten Retro Fahrräder im Sommer Park

Ruhestand mit Perspektive: Was Ärztinnen und Ärzte nach der Praxisabgabe planen

Knapp 40 Prozent aller Niedergelassenen sind über 60 Jahre alt – aber nicht alle planen aus Altersgründen in den Ruhestand zu gehen. Viele haben auch ganz andere Pläne.

Zwei Holzfiguren schauen einander an, zwischen ihnen ist eine Sprechblase

Anamnese: Sieben Schritte für ein zielführendes Erstgespräch

Eine gute Anamnese ist der Schlüssel für eine präzise Diagnose und effektive Therapie. Doch wie gelingt es, in kurzer Zeit alle relevanten Informationen zu erfassen? Diese Module können dabei helfen.

In Kooperation mit Medas

Medas – Privatabrechnung08.12.2025

Arzt untersucht einen Patienten mit dem Stethoskop

GOÄ-Abrechnung kompakt

Die häufigsten GOÄ-Untersuchungsziffern im Überblick

Welche GOÄ-Ziffer bei welcher Untersuchung? Diese Übersicht zeigt die wichtigsten Untersuchungsziffern auf einen Blick – von der Basisuntersuchung über Vorsorgen bis zu speziellen neurologischen und psychiatrischen Untersuchungen. Inklusive Kombinationsmöglichkeiten und Abrechnungsbesonderheiten, die Sie kennen sollten.

Kostenloses Webinar: Umgang mit schwierigen Patienten

Herausforderndes Verhalten von Patientinnen und Patienten kann den Praxisalltag erheblich erschweren und den Behandlungserfolg gefährden. Wie Sie mit gezielten Kommunikationsstrategien Konflikte entschärfen, Vertrauen aufbauen und auch emotional anspruchsvolle Situationen souverän meistern, können Sie in diesem Webinar erfahren.

Zeichnung eines Mannes und einer Frau, die sexuelle Belästigung im Büro symbolisiert

Sexuelle Belästigung: Wo Ärztinnen und Ärzte besonders gefährdet sind

Es gibt Hotspots, in denen es im Gesundheitswesen am häufigsten zu sexuellen Übergriffen kommt. Vor allem zwei Fachrichtungen sind davon betroffen.

Symbolbild mit gezeichneten Kopf bei denen in den Köpfen jeweils ein Frage- und Ausrufezeichen steht

Kommunikation: Was Sie besser nicht zu Ihren Patienten sagen

Was Ärztinnen und Ärzte sagen und was Patienten davon verstehen, ist oft zweierlei. US-Forscher fanden nun heraus, dass diese Diskrepanz durch die Wortwahl der Ärzte verstärkt werden kann. Umgekehrt gibt es aber auch Sätze, die hilfreich sind.

In Kooperation mit Medas

Medas – Privatabrechnung08.12.2025

Gebührenordnung Ärzte

Die neue GOÄ: Was sie jetzt zur GOÄ-Novelle wissen sollten

Der 129. Deutsche Ärztetag hat für eine umfassende Reform der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) gestimmt. Der Ärztetag forderte das Bundesgesundheitsministerium auf, die Novellierung der GOÄ auf dieser Grundlage unverzüglich einzuleiten. Wie geht es nun mit der Novellierung weiter?

Eine schöne, reife, grauhaarige und kurzhaarige Ärztin blickt auf blauem Hintergrund zur Seite. Ihre Ausstrahlung ist ernst.

Digitale Gesundheitsanwendungen: Die Therapie, die kaum einer will

Die Digitalen Gesundheitsanwendungen feierten ihren vierten Geburtstag. Eine Erfolgsgeschichte haben sie bisher allerdings nicht geschrieben. Denn weder Patienten noch Ärztinnen und Ärzte zeigen großes Interesse. Gründe dafür gibt es einige.

Wie sich Praxisteams vor aggressiven Patienten schützen können

Viele Ärzte und ihre MFA erleben im Praxisalltag immer wieder Patienten, die unfreundlich sind, beleidigen oder sogar gewalttätig werden. Mit bestimmten Verhaltensstrategien können Praxisteams solche Situationen besser bewältigen.

ineinandergreifende Zahnräder mit der Aufschrift "Prozesse" und "Qualität"

QEP-Zertifikat erstellen lassen: Belegen Sie die Spitzenqualität Ihrer Arztpraxis

Interessierte können sich die Topqualität ihrer Praxis nun wieder offiziell zertifizieren lassen. Das Verfahren unterstützt nicht nur dabei, Abläufe zu optimieren sowie die Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheit zu steigern. Es gibt auch ein werbewirksames Zertifikat, dass Ärztinnen und Ärzte für ihre Zwecke nutzen können.

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Branchen-News24.11.2025

Christian Georg Siebke

Marktexperten im Interview

3 Fragen an... Christian-Georg Siebke, Geschäftsführer bei TV-Wartezimmer

Wir stellen regelmäßig drei kurze Fragen an Persönlichkeiten aus der Gesundheitsbranche. Diesmal im Interview: Christian-Georg Siebke, Geschäftsführer bei TV-Wartezimmer.

Elektronische Patientenakte: Diese neuen Aufgaben kommen auf Ärztinnen und Ärzte zu

2025 erhält jeder gesetzlich Versicherte eine elektronische Patientenakte, außer er widerspricht aktiv bei seiner Krankenkasse dagegen. Der Rolloutplan hat sich nun allerdings geändert. Was Ärztinnen und Ärzte wissen sollten und welche neuen Befüllungs- und Aufklärungspflichten auf sie zukommen.

Kalender und Sanduhr

Aktueller Stand: GOÄneu in der Warteschleife

Kaum wartet man 40 Jahre, schon ist es so weit und der erste Entwurf einer neuen GOÄ liegt vor. Doch der führt nicht nur zu Begeisterungsstürmen, denn die technischen Fächer werden deutlich abgewertet. Zudem steht es schon wieder in den Sternen, wann die GOÄneu in Kraft treten kann. A&W hat für Sie den Stand der Dinge zusammengefasst.

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