Praxismanager

Alte Gewohnheiten bremsen das Team? Wie ein Frühjahrsputz Meetings, Regeln und Rollen neu ordnet – und warum Wertschätzung dabei so wichtig ist.

Ein strukturiertes Qualitätsmanagement ist für Hausarztpraxen gesetzliche Pflicht und zugleich ein zentrales Instrument, um Arbeitsabläufe effizient, sicher und patientenorientiert zu gestalten. Die folgenden Prüfpunkte helfen Ihnen, alle relevanten QM‑Bereiche systematisch abzudecken und kontinuierlich zu verbessern.

Ein wirkungsvolles Praxismarketing ist längst nicht mehr nur ein Thema für große medizinische Einrichtungen. Auch in hausärztlichen Praxen unterstützt eine strategische Außendarstellung dabei, neue Patienten anzusprechen, die eigene Positionierung zu schärfen und langfristige Bindungen aufzubauen. Diese Checkliste bietet praxisnahe Strategien, um Sichtbarkeit, Servicequalität und Patientenloyalität systematisch zu stärken.

Arztpraxen und MVZ stehen regelmäßig vor der Aufgabe, Aktenbestände auszudünnen, ohne gegen gesetzliche Vorgaben zu verstoßen. Viele Unterlagen müssen lange aufbewahrt werden – andere dürfen bereits nach kurzer Zeit vernichtet werden. Die folgende Übersicht fasst alle relevanten Fristen Stand 2026 zusammen und zeigt, welche Dokumente in der Arztpraxis entsorgt werden dürfen.

Der Patient schreit am Telefon, die Sprechstunde läuft aus dem Ruder, ein Notfall wirbelt alles durcheinander. Manche Mitarbeitenden im Praxisteam scheinen solche Tage wegzustecken, andere gehen erschöpft nach Hause. Der Unterschied heißt Resilienz – und die kann jeder trainieren.

Das Praxistelefon klingelt ununterbrochen. Angehörige fragen nach Befunden, Patienten wollen Testergebnisse, Apotheken brauchen Informationen. Medizinische Fachangestellte (MFA) bewegen sich bei solchen Gesprächen nahezu täglich im Spannungsfeld zwischen Service und Schweigepflicht. Sehr auskunftsfreudig zu sein, ist keine Kleinigkeit: Ein falsches Wort kann rechtliche Konsequenzen haben.

Ein umfassender Arbeitsschutz ist in der Hausarztpraxis essenziell, um die Gesundheit und Sicherheit des gesamten Praxisteams zu gewährleisten. Die Beschäftigten sind regelmäßig biologischen, chemischen und ergonomischen Risiken ausgesetzt. Zudem besteht durch den direkten Kontakt mit infektiösen Patienten und bei invasiven Tätigkeiten wie Blutentnahmen oder Impfungen ein erhöhtes Infektionsrisiko. Daher ist es wichtig, dass Hausarztpraxen die gesetzlichen Anforderungen zum Arbeitsschutz konsequent einhalten und kontinuierlich überprüfen. Diese Checkliste fasst die wesentlichen Maßnahmen zusammen, die niedegelassene Ärztinnen und Ärzte ergreifen sollten, um einen sicheren Arbeitsplatz für alle Mitarbeitenden zu schaffen.

Zwischen Sprechstunde, Telefon und Abrechnung bleibt wenig Zeit für persönlichen Austausch. Dabei sind informelle Gespräche im Team keine Zeitverschwendung, sondern Kitt für gute Zusammenarbeit. Wie der Praxis-Kaffeeklatsch gelingt – ohne in Tratsch abzugleiten.

Das Praxistelefon klingelt ununterbrochen, die Geduld schwindet. Medizinische Fachangestellte verbringen viel Zeit am Telefon – oft unter hohem Druck. Mit den richtigen Techniken gelingt es Ihnen, auch in stressigen Situationen professionell und freundlich zu bleiben.

Sie oder er ist Bindeglied und Vermittler zwischen Praxisleitung, Team und Patient:innen und übernimmt komplexe Führungs- und Managementaufgaben. Die Ausbildungskosten werden meist komplett übernommen. Doch was macht diesen Beruf für MFA eigentlich so attraktiv?

November und Dezember sind für Medizinische Fachangestellte die stressigsten Monate des Jahres. Grippewelle, Terminflut und Quartalsende treffen zusammen. Mit den richtigen Strategien lässt sich der Jahresendstress jedoch deutlich reduzieren. Hier kommen unsere Tipps für mehr Gelassenheit im Praxisalltag.

Wer zur Praxismanagerin aufsteigt, hat allen Grund zur Freude: In der Regel geht die Beförderung mit mehr Gehalt, mehr Verantwortung, besserer Weiterbildung und spannenderen Aufgaben einher. Doch was ist zu beachten, damit der Umgang mit alten Kollegen durch den Karriereschritt nicht zur Zerreißprobe wird?

Eine professionelle Terminvergabe reduziert Wartezeiten, optimiert Arbeitsabläufe und erhöht die Patientenzufriedenheit messbar. Die folgende Checkliste unterstützt das Praxisteam dabei, alle relevanten Aspekte der Patientenorganisation strukturiert und rechtssicher umzusetzen.

Arztassistentinnen und -assistenten können Aufgaben von niedergelassenen Ärzten übernehmen und damit die Effizienz einer Praxis steigern. Was Physician Assistants alles draufhaben, was sie dürfen und was sie verdienen.

Immer mehr Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger finden ihren Weg als MFA oder ZFA in Arzt- und Zahnarztpraxen. Auf dem 28. Deutschen MFA-Tag & ZFA-Tag zeigt das Praxisnetz Münchner Ärzte, wie der Einstieg fachfremder Kolleginnen und Kollegen erfolgreich gestaltet werden kann: Mit guter Vorbereitung, strukturierter Einarbeitung und Offenheit im Team.

Offene und schwelende Konflikte im Praxisteam sind Gift fürs Arbeitsklima. Aber nicht nur die Stimmung leidet darunter, auch die Arbeitsleistung sinkt, was sich wiederum auf den wirtschaftlichen Erfolg einer Praxis auswirkt. Mit ein paar Maßnahmen können Sie so einem Teufelskreis entgegensteuern.