Praxispersonal

Es gibt verschiedene Führungsstile. Doch welcher ist der Beste für die eigene Praxis? Ob autoritär oder laissez-faire – das hängt natürlich auch von den Charakteren der Angestellten ab. Aber egal, welcher zu Ihrer Praxis passt, jeden Führungsstil kann man lernen und trainieren.

Eine Abmahnung lässt einen nie kalt. Zurecht: Weil sie nicht nur das persönliche Arbeitsverhältnis beeinträchtigt, sondern auch, weil sie langfristige Folgen für die Karriere haben kann. Was ist eine Abmahnung eigentlich und welche Folgen hat sie? Fachanwalt Markus Michalka und Arbeitspsychologe Rüdiger Trimpop geben Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Arzt- und Therapiepraxen stehen unter massivem Druck: steigende Patientenzahlen treffen auf Fachkräftemangel, hohe Belastung und zunehmende Bürokratie. Die Folge sind überlastete Teams, lange Wartezeiten und wachsende Unzufriedenheit – bei Mitarbeitenden wie bei Patienten. Reiner Huthmacher gibt Tipps, wie Praxen gegensteuern können.

Trotz aller Vorsicht können sich Mitarbeitende in Arztpraxen an kontaminierten Nadeln oder Instrumenten verletzen. Was sind die häufigsten Gründe dafür, welche Präventionsmaßnahmen sind sinnvoll und wie können Praxisinhaberinnen und -inhaber bei Nadelstichverletzungen sachgerecht handeln?

Die Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten gehört zu den beliebtesten in Deutschland und die Zahl der MFA-Azubis stieg zuletzt auch wieder leicht an. Dennoch bleibt es für viele Praxen eine Herausforderung, passende Bewerberinnen und Bewerber zu finden. Wer frühzeitig plant, gezielt kommuniziert und den Beruf authentisch präsentiert, verbessert seine Chancen deutlich.

Nicht nur der Umgang mit hustenden, schniefenden oder blutenden Patienten kann die Gesundheit der MFA gefährden. Im Praxisalltag gibt es immer wieder Situationen, die ein Risiko für die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen darstellen. Umso wichtiger ist es, diese Risiken zu erkennen und sie, wo möglich, zu minimieren. Doch was gilt, wenn hierbei Fehler passieren?

In manchen Arztpraxen ist der MFA-Mangel so groß, dass Praxisinhaber darüber nachdenken, Mitarbeitende aus anderen Praxen oder Krankenhäusern abzuwerben. Dafür sollten sie allerdings die rechtlichen Spielregeln kennen, denn in manchen Fällen kann das wettbewerbswidrig sein und zu Schadensersatz verpflichten.

Ob wegen Ruhestand, Krankheit oder beruflicher Neuorientierung: Entscheidend ist, dass der Praxisverkauf professionell vorbereitet wird. Dieser aktualisierte Leitfaden zeigt, worauf Praxisinhaber achten müssen: von der Praxisbewertung über steuerliche Vorteile bis zur Nachfolgesuche.

In hausärztlichen Praxen sind Medizinische Fachangestellte das zentrale Bindeglied zwischen Ärztinnen/Ärzten und Patientinnen/Patienten. Neben organisatorischen und administrativen Tätigkeiten übernehmen MFAs wichtige Aufgaben in Diagnostik, Versorgung chronisch Kranker, Notfallmanagement und Praxisorganisation. Diese Checkliste unterstützt Sie dabei, den gesamten Einstellungsprozess – von der Bedarfsanalyse bis zur strukturierten Einarbeitung – systematisch und sicher zu gestalten.

Dienstpläne können eine komplexe Angelegenheit sein – und führen nicht selten zu Streit in der Praxis. Wer seine Rechte kennt, kann Probleme mit dem Arbeitgeber oder dem Team besser lösen. Ein Überblick über die wichtigsten Fragen und Antworten für MFA und Praxischefs.

Der Patient schreit am Telefon, die Sprechstunde läuft aus dem Ruder, ein Notfall wirbelt alles durcheinander. Manche Mitarbeitenden im Praxisteam scheinen solche Tage wegzustecken, andere gehen erschöpft nach Hause. Der Unterschied heißt Resilienz – und die kann jeder trainieren.

Das Praxistelefon klingelt ununterbrochen. Angehörige fragen nach Befunden, Patienten wollen Testergebnisse, Apotheken brauchen Informationen. Medizinische Fachangestellte (MFA) bewegen sich bei solchen Gesprächen nahezu täglich im Spannungsfeld zwischen Service und Schweigepflicht. Sehr auskunftsfreudig zu sein, ist keine Kleinigkeit: Ein falsches Wort kann rechtliche Konsequenzen haben.

Ein umfassender Arbeitsschutz ist in der Hausarztpraxis essenziell, um die Gesundheit und Sicherheit des gesamten Praxisteams zu gewährleisten. Die Beschäftigten sind regelmäßig biologischen, chemischen und ergonomischen Risiken ausgesetzt. Zudem besteht durch den direkten Kontakt mit infektiösen Patienten und bei invasiven Tätigkeiten wie Blutentnahmen oder Impfungen ein erhöhtes Infektionsrisiko. Daher ist es wichtig, dass Hausarztpraxen die gesetzlichen Anforderungen zum Arbeitsschutz konsequent einhalten und kontinuierlich überprüfen. Diese Checkliste fasst die wesentlichen Maßnahmen zusammen, die niedegelassene Ärztinnen und Ärzte ergreifen sollten, um einen sicheren Arbeitsplatz für alle Mitarbeitenden zu schaffen.

Zwischen Sprechstunde, Telefon und Abrechnung bleibt wenig Zeit für persönlichen Austausch. Dabei sind informelle Gespräche im Team keine Zeitverschwendung, sondern Kitt für gute Zusammenarbeit. Wie der Praxis-Kaffeeklatsch gelingt – ohne in Tratsch abzugleiten.

Das Praxistelefon klingelt ununterbrochen, die Geduld schwindet. Medizinische Fachangestellte verbringen viel Zeit am Telefon – oft unter hohem Druck. Mit den richtigen Techniken gelingt es Ihnen, auch in stressigen Situationen professionell und freundlich zu bleiben.

November und Dezember sind für Medizinische Fachangestellte die stressigsten Monate des Jahres. Grippewelle, Terminflut und Quartalsende treffen zusammen. Mit den richtigen Strategien lässt sich der Jahresendstress jedoch deutlich reduzieren. Hier kommen unsere Tipps für mehr Gelassenheit im Praxisalltag.

Der Verlust eines Menschen ist unumkehrbar. Die Tragweite des Todes zu verarbeiten, braucht deshalb viel Zeit und ein empathisches Umfeld. Doch oft ist die Unsicherheit groß: Wie geht man mit trauernden Kolleginnen und Kollegen richtig um? Und was, wenn sogar jemand aus dem Team stirbt?

Für modebewusste MFA ist die klassische Dienstkleidung im Praxisalltag oft eine Zumutung. Zum Glück gibt es ansprechende Alternativen – wenn der Chef und die konkrete Tätigkeit es erlauben.

In vielen Praxen beginnen junge Menschen ihre Ausbildung als Medizinische Fachangestellte. Ein guter Start entscheidet hier oft über Bleiben oder Gehen. Wer neue Kräfte von Beginn an strukturiert einbindet, vermittelt Sicherheit, stärkt das Zugehörigkeitsgefühl und legt den Grundstein für gute Zusammenarbeit im Praxisteam.